Terugbetalingsbeleid

Herroepingsrecht
(Een consument is elke natuurlijke persoon die een juridische transactie aangaat voor doeleinden die overwegend noch commercieel noch onafhankelijk zijn.)

Herroepingsrecht

Herroepingsrecht
U heeft het recht om dit contract binnen 14 dagen zonder opgave van reden te annuleren.
De herroepingstermijn is 14 dagen vanaf de dag

- waarop u of een door u genoemde derde, die niet de vervoerder is, de goederen in bezit heeft of heeft genomen, op voorwaarde dat u een of meer goederen heeft besteld in het kader van een uniforme bestelling en deze uniform worden of zullen worden geleverd;

- waarop u of een door u aangeduide derde, die niet de vervoerder is, de laatste goederen in bezit heeft of heeft genomen, op voorwaarde dat u in één bestelling meerdere goederen heeft besteld en deze afzonderlijk worden geleverd;

Om uw herroepingsrecht uit te oefenen, moet u contact met ons opnemen(SERASAR GmbH, Pleistalstr.228a, 53757 Sankt Augustin, telefoonnummer: +49 2241 9456808, e-mailadres: serdar@serasar.de)door middel van een duidelijke verklaring (bv. een brief per post, fax of e-mail) van uw beslissing om u uit dit contract te herroepen. U kunt hiervoor het bijgevoegde modelformulier voor herroeping gebruiken, maar dit is niet verplicht.

Om aan de annuleringsdeadline te voldoen, volstaat het dat u uw kennisgeving dat u uw recht op annulering uitoefent, verzendt voordat de annuleringsperiode is verstreken.

Gevolgen van intrekking

Als u zich uit dit contract terugtrekt, hebben we u alle betalingen gegeven die we van u hebben ontvangen, inclusief bezorgkosten (met uitzondering van de extra kosten die voortvloeien uit het kiezen van een ander type levering dan de goedkoopste standaardlevering die door ons wordt aangeboden). hebben), onmiddellijk en uiterlijk binnen 14Dagen om te worden terugbetaald vanaf de dag waarop we de kennisgeving van uw annulering van dit contract hebben ontvangen. Voor deze terugbetaling gebruiken wij hetzelfde betaalmiddel dat u heeft gebruikt voor de oorspronkelijke transactie, tenzij uitdrukkelijk iets anders met u is overeengekomen; Voor deze terugbetaling worden in geen geval kosten in rekening gebracht.

Wij kunnen de terugbetaling weigeren totdat wij de goederen hebben teruggekregen of totdat u heeft aangetoond dat u de goederen heeft teruggezonden, al naar gelang welk tijdstip eerst valt.

U heeft de goederen onmiddellijk bij ons en in elk geval niet later dan 14 dagen vanaf de dag waarop u ons op de hoogte bracht van de annulering van dit contractom te worden teruggegeven of overhandigd. De deadline is gehaald als u de goederen verzendt voordat de termijn van 14 dagen is verstreken.

U draagt ​​de directe kosten van het terugzenden van de goederen.

U hoeft alleen te betalen voor waardevermindering van de goederen als dit waardevermindering het gevolg is van een behandeling van de goederen die niet nodig is om de aard, eigenschappen en functionaliteit van de goederen te controleren.

Redenen voor uitsluiting of vervallen

Het herroepingsrecht is niet van toepassing op overeenkomsten

- voor de levering van goederen die niet geprefabriceerd zijn en voor de vervaardiging waarvan een individuele selectie of bepaling door de consument doorslaggevend is of die duidelijk zijn afgestemd op de persoonlijke behoeften van de consument;
- voor de levering van goederen die snel kunnen bederven of waarvan de vervaldatum snel zou worden overschreden;
- voor de levering van alcoholische dranken waarvan de prijs is overeengekomen bij het sluiten van de overeenkomst, maar die niet eerder dan 30 dagen na het sluiten van de overeenkomst kan worden geleverd en waarvan de actuele waarde afhankelijk is van schommelingen op de markt waarover de ondernemer heeft geen invloed;
- voor de bezorging van kranten, tijdschriften of magazines met uitzondering van abonnementscontracten.

Bij overeenkomsten vervalt het herroepingsrecht voortijdig

– voor de levering van verzegelde goederen die om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne niet geschikt zijn om terug te keren indien het zegel na levering is verwijderd;
– voor de levering van goederen, indien zij naar hun aard onafscheidelijk zijn vermengd met andere goederen na levering;
– voor de levering van geluids- of video-opnamen of computersoftware in een verzegeld pakket, indien het zegel na levering is verwijderd.



Formulier voor het opweeenentrekken van monsters

(Als je het contract wilt opzeggen, vul dan dit formulier in en stuur het terug.)

- SERASAR GmbH, Pleistalstr. 228a, 53757 Saint Augustine, e-mailadres: serdar@serasar.de :

– I/wij (*) trekken hierbij de door mij/ons gesloten overeenkomst in voor de aankoop van de volgende goederen (*)/
het verrichten van de volgende dienst (*)

– Besteld op (*)/ ontvangen op (*)

- Naam van de consument(en)
- Adres van de consument(s)
– Handtekening van de consument(en) (alleen in geval van communicatie op papier)
- Datum

(*) Onjuiste verwijdering.