Informativa sui rimborsi
Diritto di recesso Per i consumatori
(Il consumatore è qualsiasi persona fisica che conclude Un'operazione legale per scopi che non possono essere attribuiti principalmente alla sua attività commerciale o professionale indipendente.)
Politica di recesso
Diritto di recesso
Hai il diritto di recedere dal presente Contratto entro 14 giorni senza fornire alcuna motivazione.
Il periodo di recesso è di 14 giorni dal giorno,
- in cui lei o un terzo da Lei designato, che non sia il vettore, ha preso possesso delle merci, a condizione che abbia ordinato una o più merci Nell'ambito di un ordine unificato e che queste siano o siano consegnate in modo uniforme;
- in cui lei o un terzo da Lei designato, diverso dal Vettore, ha preso possesso dell'ultima merce, a condizione che lei abbia ordinato più merci Nell'ambito di un unico ordine e che queste siano consegnate separatamente;
Per esercitare il tuo diritto di recesso, devi contattarci (SERASAR GmbH, Pleistalstr. 228a, 53757 Sant'Agostino, numero di telefono.: + 49 2241 9456808, indirizzo email: support@serasar.de) informare la vostra decisione di recedere dal presente Contratto mediante una dichiarazione chiara (ad es. una lettera inviata per posta o Un'e-mail). È possibile utilizzare il modello di modulo di recesso allegato, ma non è obbligatorio.
Per rispettare il periodo di recesso, è sufficiente inviare la comunicazione sull'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.
Conseguenze del recesso
Qualora l'utente receda dal presente Contratto, Le rimborseremo tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto da lei, inclusi i costi di consegna (ad eccezione dei costi aggiuntivi derivanti dalla scelta di un tipo di consegna diverso da quello standard più economico da noi offerto), immediatamente e al più tardi entro 14 giorni dal giorno in cui ci è stata ricevuta la notifica di recesso dal presente Contratto. Utilizzare per questo rimborso abbiamo lo stesso mezzo di pagamento che hai utilizzato nella transazione originale, a meno che non sia stato espressamente concordato diversamente con te; in nessun caso ti verranno addebitate commissioni per questo rimborso.
Possiamo rifiutare il rimborso fino a quando non avremo ricevuto la merce o fino a quando non avrai fornito la prova che hai restituito la merce, a seconda di quale sia la data precedente.
La merce ci sarà consegnata immediatamente e in ogni caso entro e non oltre 14 giorni dal giorno in cui ci informerai della revoca del presente Contrattorestituire o consegnare. Il termine è rispettato se invii la merce prima della scadenza del termine di 14 giorni.
Sopporterai le spese immediate per la restituzione della merce.
L'utente è tenuto a pagare per qualsiasi perdita di valore delle merci solo se tale perdita di valore è dovuta a una manipolazione non necessaria per verificare la natura, le caratteristiche e il funzionamento delle merci.
Motivi di esclusione o di estinzione
Il diritto di recesso non esiste per i contratti
- per la fornitura di beni che non sono prefabbricati e per la cui fabbricazione è determinante la selezione o la determinazione individuale da parte del consumatore o che sono chiaramente adattati alle esigenze personali del consumatore;
- per la consegna di merci che possono deteriorarsi rapidamente o la cui data di scadenza verrebbe rapidamente superata;
- per la fornitura di bevande alcoliche, il cui prezzo è stato concordato al momento della conclusione del contratto, ma che può essere consegnato non prima di 30 giorni dopo la conclusione del contratto e il cui valore attuale dipende dalle fluttuazioni del mercato su cui L'imprenditore non ha alcun controllo;
- per la fornitura di giornali, riviste o illustrati, ad eccezione dei contratti di abbonamento.
Il diritto di recesso si estingue anticipatamente per i contratti
- per la consegna di merci sigillate che non sono idonee alla restituzione per motivi di salute o igiene, se il loro sigillo è stato rimosso dopo la consegna;
- per la consegna di merci, se dopo la consegna, per loro natura, queste sono state inseparabilmente mescolate con altre merci;
- per la consegna di registrazioni audio o video o programmi per computer in una confezione sigillata, se il sigillo è stato rimosso dopo la consegna.
Modello Di Modulo Di Recesso
(Se si desidera recedere dal Contratto, si prega di compilare questo modulo e rispedirlo.)
- A SERASAR GmbH, Pleistalstr. 228a, 53757 Sant'Agostino, indirizzo E-mail: support@serasar.de :
- Con la presente io/ noi ( * ) revochiamo il contratto stipulato da me/ noi ( * ) per L'acquisto dei seguenti beni (*)/
la fornitura del seguente servizio (*)
- Ordinato il ( * ) / ricevuto il (*)
- Nome del / dei consumatore / i
- Indirizzo del/ dei consumatore / i
- Firma del/ dei consumatore / i (solo in caso di comunicazione cartacea)
- Data
( * ) Cancellare la dicitura errata.
(Il consumatore è qualsiasi persona fisica che conclude Un'operazione legale per scopi che non possono essere attribuiti principalmente alla sua attività commerciale o professionale indipendente.)
Politica di recesso
Diritto di recesso
Hai il diritto di recedere dal presente Contratto entro 14 giorni senza fornire alcuna motivazione.
Il periodo di recesso è di 14 giorni dal giorno,
- in cui lei o un terzo da Lei designato, che non sia il vettore, ha preso possesso delle merci, a condizione che abbia ordinato una o più merci Nell'ambito di un ordine unificato e che queste siano o siano consegnate in modo uniforme;
- in cui lei o un terzo da Lei designato, diverso dal Vettore, ha preso possesso dell'ultima merce, a condizione che lei abbia ordinato più merci Nell'ambito di un unico ordine e che queste siano consegnate separatamente;
Per esercitare il tuo diritto di recesso, devi contattarci (SERASAR GmbH, Pleistalstr. 228a, 53757 Sant'Agostino, numero di telefono.: + 49 2241 9456808, indirizzo email: support@serasar.de) informare la vostra decisione di recedere dal presente Contratto mediante una dichiarazione chiara (ad es. una lettera inviata per posta o Un'e-mail). È possibile utilizzare il modello di modulo di recesso allegato, ma non è obbligatorio.
Per rispettare il periodo di recesso, è sufficiente inviare la comunicazione sull'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.
Conseguenze del recesso
Qualora l'utente receda dal presente Contratto, Le rimborseremo tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto da lei, inclusi i costi di consegna (ad eccezione dei costi aggiuntivi derivanti dalla scelta di un tipo di consegna diverso da quello standard più economico da noi offerto), immediatamente e al più tardi entro 14 giorni dal giorno in cui ci è stata ricevuta la notifica di recesso dal presente Contratto. Utilizzare per questo rimborso abbiamo lo stesso mezzo di pagamento che hai utilizzato nella transazione originale, a meno che non sia stato espressamente concordato diversamente con te; in nessun caso ti verranno addebitate commissioni per questo rimborso.
Possiamo rifiutare il rimborso fino a quando non avremo ricevuto la merce o fino a quando non avrai fornito la prova che hai restituito la merce, a seconda di quale sia la data precedente.
La merce ci sarà consegnata immediatamente e in ogni caso entro e non oltre 14 giorni dal giorno in cui ci informerai della revoca del presente Contrattorestituire o consegnare. Il termine è rispettato se invii la merce prima della scadenza del termine di 14 giorni.
Sopporterai le spese immediate per la restituzione della merce.
L'utente è tenuto a pagare per qualsiasi perdita di valore delle merci solo se tale perdita di valore è dovuta a una manipolazione non necessaria per verificare la natura, le caratteristiche e il funzionamento delle merci.
Motivi di esclusione o di estinzione
Il diritto di recesso non esiste per i contratti
- per la fornitura di beni che non sono prefabbricati e per la cui fabbricazione è determinante la selezione o la determinazione individuale da parte del consumatore o che sono chiaramente adattati alle esigenze personali del consumatore;
- per la consegna di merci che possono deteriorarsi rapidamente o la cui data di scadenza verrebbe rapidamente superata;
- per la fornitura di bevande alcoliche, il cui prezzo è stato concordato al momento della conclusione del contratto, ma che può essere consegnato non prima di 30 giorni dopo la conclusione del contratto e il cui valore attuale dipende dalle fluttuazioni del mercato su cui L'imprenditore non ha alcun controllo;
- per la fornitura di giornali, riviste o illustrati, ad eccezione dei contratti di abbonamento.
Il diritto di recesso si estingue anticipatamente per i contratti
- per la consegna di merci sigillate che non sono idonee alla restituzione per motivi di salute o igiene, se il loro sigillo è stato rimosso dopo la consegna;
- per la consegna di merci, se dopo la consegna, per loro natura, queste sono state inseparabilmente mescolate con altre merci;
- per la consegna di registrazioni audio o video o programmi per computer in una confezione sigillata, se il sigillo è stato rimosso dopo la consegna.
Modello Di Modulo Di Recesso
(Se si desidera recedere dal Contratto, si prega di compilare questo modulo e rispedirlo.)
- A SERASAR GmbH, Pleistalstr. 228a, 53757 Sant'Agostino, indirizzo E-mail: support@serasar.de :
- Con la presente io/ noi ( * ) revochiamo il contratto stipulato da me/ noi ( * ) per L'acquisto dei seguenti beni (*)/
la fornitura del seguente servizio (*)
- Ordinato il ( * ) / ricevuto il (*)
- Nome del / dei consumatore / i
- Indirizzo del/ dei consumatore / i
- Firma del/ dei consumatore / i (solo in caso di comunicazione cartacea)
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( * ) Cancellare la dicitura errata.