Conditions d'utilisation
Conditions générales et informations client
I. Conditions Générales
§ 1 Dispositions De Base
(1) Les conditions générales suivantes s'appliquent aux contrats que vous avez conclus avec nous en tant que fournisseur (SERASAR GmbH) à propos du site serasar.de fermer. Sauf accord contraire, L'inclusion de vos propres conditions, le cas échéant, est opposée.
(2) Le consommateur au sens des dispositions ci-après est toute personne physique qui conclut une transaction juridique à des fins qui ne peuvent être attribuées principalement ni à son activité commerciale ni à son activité professionnelle indépendante. L'entrepreneur est toute personne physique ou morale ou toute société de personnes ayant la capacité d'agir dans l'exercice de son activité professionnelle ou commerciale indépendante lors de la conclusion d'une transaction juridique.
§ 2 conclusion du contrat
(1) L'objet du contrat est la vente de biens .
(2) Dès la publication du produit respectif sur notre site Web, nous vous soumettons une offre ferme pour conclure un contrat sur le système de panier d'achat en ligne aux conditions indiquées dans la description de l'article.
(3)Le contrat est conclu via le système de panier en ligne comme suit:
Les marchandises destinées à L'achat sont placées dans le "panier". Le bouton correspondant dans la barre de navigation vous permet d'accéder au "panier" et d'y apporter des modifications à tout moment.
Après avoir cliqué sur le bouton "commander" ou "passer à la commande" (ou désignation similaire) et la saisie des données personnelles ainsi que des conditions de paiement et D'expédition vous montrera enfin les données de commande sous forme de résumé de commande.
Dans la mesure où vous utilisez un système de paiement instantané (par exemple PayPal (Express/Plus/Checkout), Amazon Pay, Sofort, giropay) comme mode de paiement, vous serez soit dirigé vers la page D'aperçu des commandes de notre boutique en ligne, soit redirigé vers le site Web du fournisseur du système de paiement instantané.
S'il y a une redirection vers le système de comptage instantané respectif, vous y effectuez la sélection ou la saisie appropriée de vos données. Enfin, sur le site Web du fournisseur du système de paiement instantané ou après avoir été redirigé vers notre boutique en ligne, les données de commande sont affichées sous forme de résumé de commande.
Avant D'envoyer la commande, vous avez la possibilité de vérifier à nouveau les informations dans le résumé de la commande, de les modifier (également via la fonction "retour" du navigateur Internet) ou d'annuler la commande.
§ 3 accords particuliers concernant les modes de paiement proposés
(1) Paiement via "PayPal" / "PayPal Checkout"
Lors du choix d'un mode de paiement proposé via "PayPal" / "PayPal Checkout", le traitement des paiements s'effectue via le prestataire de services de paiement PayPal (Europe) S. à.r. L. et Cie, S. C. A. (22-24 Boulevard Royal L-2449, Luxembourg; "PayPal"). Les différents modes de paiement via "PayPal" vous sont affichés sous un bouton désigné en conséquence sur notre site Web ainsi que dans le processus de commande en ligne. Pour le traitement des paiements, "PayPal" peut utiliser d'autres services de paiement; dans la mesure où des conditions de paiement particulières s'appliquent à cette fin, vous en serez informé séparément. Pour plus d'informations sur "PayPal", voirhttps://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/legalhub-full.
(2) Paiement via"Stripe"
Si vous choisissez un mode de paiement proposé via "Stripe", le traitement des paiements est effectué par le prestataire de services de paiement Stripe Payments Europe Limited (1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, D02 H210, Ireland;"Stripe"). Les différents modes de paiement via "Stripe" vous sont affichés sous un bouton désigné en conséquence sur notre site Web ainsi que dans le processus de commande en ligne. Pour le traitement des paiements, "Stripe" peut utiliser d'autres services de paiement dans la mesure où des conditions de paiement particulières s'appliquent à cet effet, vous en serez informé séparément. Pour plus d'informations sur "Stripe", voirhttps://stripe.com/de.
§ 4 droit de rétention, Réserve de propriété
(1) Vous ne pouvez exercer un droit de rétention que dans la mesure où il s'agit de créances découlant de la même relation contractuelle.
(2) Les marchandises restent notre propriété jusqu'au paiement intégral du prix d'achat.
§ 5 Garantie
(1) Il existe des droits légaux de responsabilité pour les défauts.
(2)En tant que consommateur, il vous est demandé de vérifier immédiatement l'exhaustivité, les défauts évidents et les dommages causés par le transport de la marchandise lors de la livraison et de nous informer, ainsi qu'au transporteur, de toute réclamation dans les plus brefs délais. Si vous ne vous conformez pas, cela n'affectera pas vos droits à la garantie légale.
(3) Dans la mesure où une caractéristique de la marchandise s'écarte des exigences objectives, la dérogation n'est considérée comme convenue que si vous en avez été informé avant la déclaration du contrat par nous et que la dérogation a été convenue expressément et séparément entre les parties au contrat.
§ 6 Choix De La Loi, Lieu D'Exécution, Lieu De Juridiction
(1) Le droit allemand s'applique. Pour les consommateurs, ce choix de droit ne s'applique que dans la mesure où il ne supprime pas la protection accordée par les dispositions impératives de la loi de L'état de résidence habituelle du consommateur (principe de faveur).
(2) Le lieu d'exécution de toutes les prestations découlant des relations commerciales existantes avec nous ainsi que le for judiciaire est notre siège social, dans la mesure où vous n'êtes pas un consommateur, mais un commerçant, une personne morale de droit public ou un fonds spécial de droit public. Il en va de même si vous n'avez pas de juridiction générale en Allemagne ou dans l'UE, ou si le domicile ou la résidence habituelle n'est pas connu au moment du dépôt de la plainte. Le pouvoir même de la cour à un autre la juridiction légale n'en est pas affectée.
(3)Les dispositions du droit des Nations unies sur les ventes ne s'appliquent pas expressément.
II. informations client
1. identité du vendeur
SERASAR GmbH
Pleistalstr. 228a
53757 Saint Augustin
Allemagne
Téléphone: +49 2241 9456808
E-Mail: support@serasar.de
Règlement Alternatif Des Litiges:
La Commission européenne met à disposition une plateforme de règlement extrajudiciaire des litiges en ligne (plateforme de règlement des litiges en ligne), accessible à l'adresse suivante: https://ec.europa.eu/odr.
2. Informations sur la conclusion du contrat
Les étapes techniques de conclusion du contrat, la conclusion du contrat lui-même et les possibilités de correction sont effectuées conformément aux dispositions "conclusion du contrat" de nos Conditions Générales de vente (Partie I.).
3. Langue Du Contrat, Stockage Du Texte Du Contrat
3.1. la langue du contrat est l'Allemand .
3.2.le texte intégral du contrat n'est pas enregistré par nous. Avant D'envoyer la commande via le système de panier en ligne, les données du contrat peuvent être imprimées ou sécurisées électroniquement via la fonction D'impression du navigateur. Après réception de la commande chez nous, les données de commande, les informations prescrites par la loi pour les contrats à distance et les conditions générales de vente vous seront à nouveau envoyées par e-Mail.
4. codes de conduite
4.1. Nous nous sommes soumis aux critères de qualité du label acheteur de la société Handelerbund Management AG, consultables à:https://www.haendlerbund.de/FR / téléchargements / kaeufersiegel/sceau de quai-zertifizierungskriterien.pdf< / a>.
4.2. nous nous sommes soumis aux critères de qualité de Trusted Shops GmbH, consultables à:https://www.trustedshops.com/tsdocument/TS_QUALITY_CRITERIA_de.pdf
5. caractéristiques essentielles du bien ou du service
Les principales caractéristiques de la marchandise et/ou du service se trouvent dans l'offre respective.
6. prix et modalités de paiement
6.1. les prix indiqués dans les offres respectives ainsi que les frais d'expédition représentent les prix totaux. Ils comprennent tous les éléments de prix, y compris toutes les taxes applicables.
6.2. il n'y a pas de frais d'expédition.
6.3. si la livraison est effectuée dans des pays en dehors de l'Union européenne, d'autres frais non imputables à nous, tels que des droits de douane, des taxes ou des frais de transfert D'argent (frais de transfert ou de change des établissements de crédit), peuvent être encourus par vous.
6.4. les frais de transfert D'argent encourus (frais de transfert ou de change des établissements de crédit) sont à votre charge dans les cas où la livraison a lieu dans un État membre de l'UE mais que le paiement a été effectué en dehors de l'Union européenne.
6.5. Les modes de paiement à votre disposition sont indiqués sous un bouton désigné en conséquence sur notre site web ou dans l'offre respective.
6.6. sauf indication contraire pour les différents modes de paiement, les droits au paiement découlant du contrat conclu sont exigibles immédiatement.
7. conditions de livraison
7.1. les conditions de livraison, la date de livraison et, le cas échéant, les restrictions de livraison existantes se trouvent sous un bouton désigné en conséquence sur notre site web ou dans l'offre respective.
7.2. dans la mesure où vous êtes un consommateur, il est réglementé par la loi que le risque de perte accidentelle et de détérioration accidentelle de la chose vendue pendant l'expédition ne vous est transféré qu'à la remise de la marchandise, que l'expédition soit assurée ou non. Cela ne s'applique pas si vous avez mandaté de manière indépendante une entreprise de transport non désignée par L'entrepreneur ou une autre personne désignée pour effectuer l'expédition.
8. Droit Légal De La Responsabilité Des Défauts
La responsabilité pour les défauts est régie par la règle "garantie" dans nos Conditions Générales de vente (Partie I).
Ces CGV et les informations clients ont été élaborées par les juristes spécialisés en droit informatique de la Handelerbund et font l'objet d'un contrôle permanent de la conformité juridique. Handelerbund Management AG garantit la sécurité juridique des textes et est responsable en cas de mise en demeure. Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet sous:https://www.haendlerbund.de/FR / prestations/sécurité juridique / CGV-service< / a>.
dernière mise à jour: 01/01/2022
I. Conditions Générales
§ 1 Dispositions De Base
(1) Les conditions générales suivantes s'appliquent aux contrats que vous avez conclus avec nous en tant que fournisseur (SERASAR GmbH) à propos du site serasar.de fermer. Sauf accord contraire, L'inclusion de vos propres conditions, le cas échéant, est opposée.
(2) Le consommateur au sens des dispositions ci-après est toute personne physique qui conclut une transaction juridique à des fins qui ne peuvent être attribuées principalement ni à son activité commerciale ni à son activité professionnelle indépendante. L'entrepreneur est toute personne physique ou morale ou toute société de personnes ayant la capacité d'agir dans l'exercice de son activité professionnelle ou commerciale indépendante lors de la conclusion d'une transaction juridique.
§ 2 conclusion du contrat
(1) L'objet du contrat est la vente de biens .
(2) Dès la publication du produit respectif sur notre site Web, nous vous soumettons une offre ferme pour conclure un contrat sur le système de panier d'achat en ligne aux conditions indiquées dans la description de l'article.
(3)Le contrat est conclu via le système de panier en ligne comme suit:
Les marchandises destinées à L'achat sont placées dans le "panier". Le bouton correspondant dans la barre de navigation vous permet d'accéder au "panier" et d'y apporter des modifications à tout moment.
Après avoir cliqué sur le bouton "commander" ou "passer à la commande" (ou désignation similaire) et la saisie des données personnelles ainsi que des conditions de paiement et D'expédition vous montrera enfin les données de commande sous forme de résumé de commande.
Dans la mesure où vous utilisez un système de paiement instantané (par exemple PayPal (Express/Plus/Checkout), Amazon Pay, Sofort, giropay) comme mode de paiement, vous serez soit dirigé vers la page D'aperçu des commandes de notre boutique en ligne, soit redirigé vers le site Web du fournisseur du système de paiement instantané.
S'il y a une redirection vers le système de comptage instantané respectif, vous y effectuez la sélection ou la saisie appropriée de vos données. Enfin, sur le site Web du fournisseur du système de paiement instantané ou après avoir été redirigé vers notre boutique en ligne, les données de commande sont affichées sous forme de résumé de commande.
Avant D'envoyer la commande, vous avez la possibilité de vérifier à nouveau les informations dans le résumé de la commande, de les modifier (également via la fonction "retour" du navigateur Internet) ou d'annuler la commande.
En soumettant la commande via le bouton correspondant ("commander payant", "acheter" / "acheter maintenant", "commander payant", "payer" / "Payer Maintenant" ou désignation similaire), vous déclarez juridiquement contraignant L'acceptation de l'offre, à la suite de laquelle le contrat est conclu.
(4) Le traitement de la commande et la transmission de toutes les informations nécessaires à la conclusion du Contrat sont en partie automatisés par e-Mail. Vous devez donc vous assurer que l'Adresse e-Mail que vous nous avez enregistrée est exacte, que la réception des e-mails est techniquement assurée et en particulier qu'elle n'est pas empêchée par des filtres anti-SPAM.§ 3 accords particuliers concernant les modes de paiement proposés
(1) Paiement via "PayPal" / "PayPal Checkout"
Lors du choix d'un mode de paiement proposé via "PayPal" / "PayPal Checkout", le traitement des paiements s'effectue via le prestataire de services de paiement PayPal (Europe) S. à.r. L. et Cie, S. C. A. (22-24 Boulevard Royal L-2449, Luxembourg; "PayPal"). Les différents modes de paiement via "PayPal" vous sont affichés sous un bouton désigné en conséquence sur notre site Web ainsi que dans le processus de commande en ligne. Pour le traitement des paiements, "PayPal" peut utiliser d'autres services de paiement; dans la mesure où des conditions de paiement particulières s'appliquent à cette fin, vous en serez informé séparément. Pour plus d'informations sur "PayPal", voirhttps://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/legalhub-full.
(2) Paiement via"Stripe"
Si vous choisissez un mode de paiement proposé via "Stripe", le traitement des paiements est effectué par le prestataire de services de paiement Stripe Payments Europe Limited (1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, D02 H210, Ireland;"Stripe"). Les différents modes de paiement via "Stripe" vous sont affichés sous un bouton désigné en conséquence sur notre site Web ainsi que dans le processus de commande en ligne. Pour le traitement des paiements, "Stripe" peut utiliser d'autres services de paiement dans la mesure où des conditions de paiement particulières s'appliquent à cet effet, vous en serez informé séparément. Pour plus d'informations sur "Stripe", voirhttps://stripe.com/de.
§ 4 droit de rétention, Réserve de propriété
(1) Vous ne pouvez exercer un droit de rétention que dans la mesure où il s'agit de créances découlant de la même relation contractuelle.
(2) Les marchandises restent notre propriété jusqu'au paiement intégral du prix d'achat.
§ 5 Garantie
(1) Il existe des droits légaux de responsabilité pour les défauts.
(2)En tant que consommateur, il vous est demandé de vérifier immédiatement l'exhaustivité, les défauts évidents et les dommages causés par le transport de la marchandise lors de la livraison et de nous informer, ainsi qu'au transporteur, de toute réclamation dans les plus brefs délais. Si vous ne vous conformez pas, cela n'affectera pas vos droits à la garantie légale.
(3) Dans la mesure où une caractéristique de la marchandise s'écarte des exigences objectives, la dérogation n'est considérée comme convenue que si vous en avez été informé avant la déclaration du contrat par nous et que la dérogation a été convenue expressément et séparément entre les parties au contrat.
§ 6 Choix De La Loi, Lieu D'Exécution, Lieu De Juridiction
(1) Le droit allemand s'applique. Pour les consommateurs, ce choix de droit ne s'applique que dans la mesure où il ne supprime pas la protection accordée par les dispositions impératives de la loi de L'état de résidence habituelle du consommateur (principe de faveur).
(2) Le lieu d'exécution de toutes les prestations découlant des relations commerciales existantes avec nous ainsi que le for judiciaire est notre siège social, dans la mesure où vous n'êtes pas un consommateur, mais un commerçant, une personne morale de droit public ou un fonds spécial de droit public. Il en va de même si vous n'avez pas de juridiction générale en Allemagne ou dans l'UE, ou si le domicile ou la résidence habituelle n'est pas connu au moment du dépôt de la plainte. Le pouvoir même de la cour à un autre la juridiction légale n'en est pas affectée.
(3)Les dispositions du droit des Nations unies sur les ventes ne s'appliquent pas expressément.
II. informations client
1. identité du vendeur
SERASAR GmbH
Pleistalstr. 228a
53757 Saint Augustin
Allemagne
Téléphone: +49 2241 9456808
E-Mail: support@serasar.de
Règlement Alternatif Des Litiges:
La Commission européenne met à disposition une plateforme de règlement extrajudiciaire des litiges en ligne (plateforme de règlement des litiges en ligne), accessible à l'adresse suivante: https://ec.europa.eu/odr.
2. Informations sur la conclusion du contrat
Les étapes techniques de conclusion du contrat, la conclusion du contrat lui-même et les possibilités de correction sont effectuées conformément aux dispositions "conclusion du contrat" de nos Conditions Générales de vente (Partie I.).
3. Langue Du Contrat, Stockage Du Texte Du Contrat
3.1. la langue du contrat est l'Allemand .
3.2.le texte intégral du contrat n'est pas enregistré par nous. Avant D'envoyer la commande via le système de panier en ligne, les données du contrat peuvent être imprimées ou sécurisées électroniquement via la fonction D'impression du navigateur. Après réception de la commande chez nous, les données de commande, les informations prescrites par la loi pour les contrats à distance et les conditions générales de vente vous seront à nouveau envoyées par e-Mail.
4. codes de conduite
4.1. Nous nous sommes soumis aux critères de qualité du label acheteur de la société Handelerbund Management AG, consultables à:https://www.haendlerbund.de/FR / téléchargements / kaeufersiegel/sceau de quai-zertifizierungskriterien.pdf< / a>.
4.2. nous nous sommes soumis aux critères de qualité de Trusted Shops GmbH, consultables à:https://www.trustedshops.com/tsdocument/TS_QUALITY_CRITERIA_de.pdf
5. caractéristiques essentielles du bien ou du service
Les principales caractéristiques de la marchandise et/ou du service se trouvent dans l'offre respective.
6. prix et modalités de paiement
6.1. les prix indiqués dans les offres respectives ainsi que les frais d'expédition représentent les prix totaux. Ils comprennent tous les éléments de prix, y compris toutes les taxes applicables.
6.2. il n'y a pas de frais d'expédition.
6.3. si la livraison est effectuée dans des pays en dehors de l'Union européenne, d'autres frais non imputables à nous, tels que des droits de douane, des taxes ou des frais de transfert D'argent (frais de transfert ou de change des établissements de crédit), peuvent être encourus par vous.
6.4. les frais de transfert D'argent encourus (frais de transfert ou de change des établissements de crédit) sont à votre charge dans les cas où la livraison a lieu dans un État membre de l'UE mais que le paiement a été effectué en dehors de l'Union européenne.
6.5. Les modes de paiement à votre disposition sont indiqués sous un bouton désigné en conséquence sur notre site web ou dans l'offre respective.
6.6. sauf indication contraire pour les différents modes de paiement, les droits au paiement découlant du contrat conclu sont exigibles immédiatement.
7. conditions de livraison
7.1. les conditions de livraison, la date de livraison et, le cas échéant, les restrictions de livraison existantes se trouvent sous un bouton désigné en conséquence sur notre site web ou dans l'offre respective.
7.2. dans la mesure où vous êtes un consommateur, il est réglementé par la loi que le risque de perte accidentelle et de détérioration accidentelle de la chose vendue pendant l'expédition ne vous est transféré qu'à la remise de la marchandise, que l'expédition soit assurée ou non. Cela ne s'applique pas si vous avez mandaté de manière indépendante une entreprise de transport non désignée par L'entrepreneur ou une autre personne désignée pour effectuer l'expédition.
8. Droit Légal De La Responsabilité Des Défauts
La responsabilité pour les défauts est régie par la règle "garantie" dans nos Conditions Générales de vente (Partie I).
Ces CGV et les informations clients ont été élaborées par les juristes spécialisés en droit informatique de la Handelerbund et font l'objet d'un contrôle permanent de la conformité juridique. Handelerbund Management AG garantit la sécurité juridique des textes et est responsable en cas de mise en demeure. Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet sous:https://www.haendlerbund.de/FR / prestations/sécurité juridique / CGV-service< / a>.
dernière mise à jour: 01/01/2022