Devoluciones
Devolver o intercambiar productos en 3 pasos simples
Paso 1
Prepare el embalaje para su producto. Idealmente, utiliza el sobre de envío en el que originalmente recibió el producto.
paso 2
Agregue la nota de entrega que recibió de la entrega. Todos los datos que necesitamos son asignarle el producto y su pedido.
Si desea intercambiar el producto (diferente color o longitud), tenga en cuenta esto en la nota de entrega. Por ejemplo, puedes escribir:
"Intercambie el producto en color X".
"Intercambie el producto en longitud y".
paso 3
Empaque todo y envíe su elección con cualquier servicio de envío a la siguiente dirección:
Serasar GMBH
C/o Sendagets GmbH
Carl-Benz-Ring 16
50374 Erftstadt
Alemania
Después de recibir su paquete, le enviaremos su nuevo producto o le reembolsaremos el precio de compra.
